ঢাকা: ঘরে বসেই গ্রাহকদের দ্রুত ব্যাংক হিসাব খোলার সুযোগ করে দিতে ‘স্মার্ট ওপেনার’ চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক। একই সঙ্গে যে কোনো স্থানে গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা দিতে প্রতিষ্ঠানটি নিয়ে এসেছে মোবাইল অ্যাপস।
মঙ্গলবার (২০ অক্টোবর) রাজধানীর তেজগাঁয়ে ব্র্যাক ব্যাংকের কার্যালয়ে এক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এ সেবা দু’টির উদ্বোধন করা হয়।
অনুষ্ঠানে স্মার্ট ওপেনারে ব্যাংক হিসাব খোলেন জাতীয় দলের ক্রিকেটার ও ব্র্যাক ব্যাংকের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর তাসকিন আহমেদ।
অনুষ্ঠানে জানানো হয়, ব্যাংলাদেশ ব্যাংকের ডিজিটাল ফাইন্যান্সিয়াল ইনক্লোশন স্ট্রেটেজির আলোকে সেবা দু’টি চালু করা হয়েছে।
স্মার্ট ওপেনার’র মাধ্যমে গ্রাহকরা ঘরে বসেই ব্যাংক হিসাব খুলতে পারবে। পাশাপাশি ব্যাংকিং লেনদেন সংক্রান্ত সব কাজ করতে পারবে।
এ পদ্ধতিতে হিসাব খুলতে গ্রাহককে ব্র্যাক ব্যাংকের কলসেন্টারে ১৬২২১ নম্বরে ফোন করে বা ইংরেজিতে so লিখে ১৬২২১ নম্বরে এসএমএস পাঠিয়ে ব্যাংক হিসাব খুলার জন্য কর্মকর্তাদের সাক্ষাৎ চাইতে হবে। অথবা [email protected] এই ঠিকানায় মেইল করে সাক্ষাৎ চাওয়া যাবে।
এরপর ব্যাংকটির কর্মকর্তা গ্রাহকের বাড়িতে গিয়ে ব্যাংক হিসাব খোলার ব্যবস্থা করে দিবেন। ব্যাংক কর্মকর্তা সঙ্গে একটি ট্যাব নিয়ে যাবেন। এটি দিয়েই তিনি গ্রাহকের ছবি তুলে নিবেন। সেই সঙ্গে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করবেন। শনাক্তকারী হিসেবে ব্যাংকের কর্মকর্তাই স্বাক্ষর দিবেন।
আর মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে গ্রাহকরা স্মার্টফোন ব্যবহার করে হিসাব খোলা, পরিবর্তন বা স্থানান্তর, বিল পরিশোধ, মোবাইল টপআপ, এটিএম ও ব্র্যাঞ্চ লোকেশন, মিনি ও বিস্তারিত স্টেটমেন্ট, লেনদেনের সার্বিক বিবরণী, ঋণ সংক্রান্ত তথ্য, বেনিফিশিয়ারি ম্যানেজমেন্ট, ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বকেয়া দেনার হিসাবসহ যাবতীয় ব্যাংকিং কার্যক্রম করতে পারবেন।
সেবা দু’টির বিষয়ে ব্র্যাক ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা সৈয়দ মাহবুবুর রহমান বলেন, গ্রাহকদের সুবিধা ও স্বাচ্ছন্দময় সেবা দিতেই ব্যাংক খাতে এই প্রথম এক সঙ্গে দু’টি নতুন সেবা চালু করেছে। ভবিষ্যতে আমরা গ্রাহকদের তুলনামূলক সহজ সুযোগ-সুবিধা দেওয়ার জন্য নিত্য-নতুন আইটি নির্ভর সেবা চালু করবো।
এ সময় আরও উপস্থিত ছিলেন রিটেইল ব্যাংকিংয়ের প্রধান ফিরোজ আহমেদ, কমিউনিকেশন ও সার্ভিস কোয়ালিটি বিভাগের প্রধান জারা জাবীন মাহবুব, কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স রিটেইল প্রোডাক্টস ও কালেকশন বিভাগের প্রধান মোসলে সা’দ মাহমুদ প্রমুখ।
বাংলাদেশ সময়: ১৪২৬ ঘণ্টা, অক্টোবর ২০, ২০১৫
এএসএস/জেডএফ/এসএইচ
