পঞ্চগড়: পঞ্চগড় সদর উপজেলায় রিয়াল এন্টারপ্রাইজ নামে এক প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে প্রতিশ্রুত সেবা যথাযথভাবে না দেওয়ায় অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানকে জরিমানা করেছে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। একই সঙ্গে শুনানি শেষে অভিযুক্ত ভোক্তাকে জরিমানার ২৫ শতাংশ টাকা দেওয়া হয়েছে।

বুধবার (২ ডিসেম্বর) দুপুরে অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এ জরিমানা করেন পঞ্চগড় জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের সহকারী পরিচালক পরেশ চন্দ্র বর্মন।

জানা যায়, একজন ভোক্তাকে প্রতিশ্রুত সেবা যথাযথভাবে না দেওয়ায় গত ১ ডিসেম্বর (মঙ্গলবার) লিখিত অভিযোগ করেন সেবা না পাওয়া ওই ভোক্তা। পরে ওই ভোক্তার দায়েরকৃত লিখিত অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে অভিযান পরিচালনা করলে অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠান দোষ স্বীকার করায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ অনুযায়ী জরিমানা আরোপ ও আদায় করা হয়। একইসঙ্গে অভিযোগকারী ওই ভোক্তাকে জরিমানার ২৫ শতাংশ টাকা দেওয়া হয়।  

পরেশ চন্দ্র বর্মন বাংলানিউজকে জানান, মুজিব বর্ষের অঙ্গীকার, সুরক্ষিত ভোক্তা অধিকার' এই প্রতিপাদ্যকে সামনে রেখে ভোক্তার চাহিদা নিশ্চিত ও সঠিক সেবা দিতে আমরা নিয়মিত মাঠে কাজ করে যাচ্ছি। সঙ্গে সবাইকে সচেতন করে যাচ্ছি।

বাংলাদেশ সময়: ১৩৫৩ ঘণ্টা, ডিসেম্বর ০২, ২০২০
আরএ