ঢাকা: কর্পোরেট ও ইনস্টিটিউশনাল গ্রাহকদের ইন্টারন্যাশনাল ট্রেড সহজতর করতে একটি ডেডিকেটেড ক্লায়েন্ট সার্ভিস ইউনিট চালু করেছে ব্র্যাক ব্যাংক।
বুধবার (১ জানুয়ারি) ঢাকায় ব্র্যাক ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের উপস্থিতিতে এ ইউনিট উদ্বোধন করেন ব্যাংকের ভারপ্রাপ্ত ম্যানেজিং ডিরেক্টর অ্যান্ড সিইও তারেক রেফাত উল্লাহ খান।
সবচেয়ে উন্নত প্রযুক্তি-সমৃদ্ধ ও বিশেষজ্ঞ ট্রেড সার্ভিস টিম দ্বারা পরিচালিত এ ইউনিট গ্রাহকদের আমদানি ও রপ্তানি বাণিজ্য আরও সহজ করবে। এ গ্রাহককেন্দ্রিক টিম গ্রাহকদের জন্য ওয়ান-স্টপ সেবা আরও বৃদ্ধি করার পাশাপাশি প্রোঅ্যাকটিভলি বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে গ্রাহকদের আনন্দদায়ক ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা উপহার
দেবে।
এ সার্ভিস ইউনিট চালুর বিষয়ে তারেক রেফাত উল্লাহ খান বলেন, আমাদের ডেডিকেটেড সার্ভিস ইউনিট চালুর প্রধান উদ্দেশ্য হলো গ্রাহক অভিজ্ঞতা ও দক্ষতা উন্নত করা এবং ট্রেড অপারেশন্সের সময় আরও কমানো। এ উদ্যোগটি দেশের কর্পোরেট ও ইনস্টিটিউশনাল গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে পছন্দের ট্রানজ্যাকশনাল ব্যাংকিং পার্টনার হওয়ার লক্ষে ব্র্যাক ব্যাংককে এক ধাপ এগিয়ে দেবে।
বিশেষায়িত, দক্ষ ও প্রযুক্তিচালিত ব্যাংকিং সেবা প্রদানের মাধ্যমে কর্পোরেট গ্রাহকদের ক্ষমতায়িত করার যাত্রায় এ উদ্যোগটি ব্যাংকটির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক।
বাংলাদেশ সময়: ১৯২৩ ঘণ্টা, জানুয়ারি ২, ২০২৪
জেএইচ
