ঢাকা: ক্রমশ জনপ্রিয় হচ্ছে বিকাশ’র মোবাইল ব্যালেন্স রিচার্জ সেবা ‘বাই এয়ারটাইম’। নিরাপদ ও সহজে অর্থ আদান-প্রদানের মাধ্যম হিসেবে ইতোমধ্যে বেশ জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে মোবাইলে আর্থিক সেবাদানকারী এ প্রতিষ্ঠানটি।
নতুন নতুন সেবা যুক্ত হচ্ছে বিকাশ মেন্যুতে। এর মধ্যে বিকাশের অন্যতম একটি সেবা ‘বাই এয়ারটাইম’। এর মাধ্যমে একজন বিকাশ ওয়ালেট ব্যবহারকারী নিজের মোবাইল ফোনের ব্যালেন্স রিচার্জ করার পাশাপাশি অন্যেরটাও করতে পারছেন।
দেশের শীর্ষ ৪টি মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীনফোন, বাংলালিংক, রবি এবং এয়ারটেলের বিকাশ’র গ্রাহকরা ‘বাই এয়ারটাইম’ সেবা ব্যবহার করতে পারেন।
যে কোনো বিকাশ ওয়ালেট ব্যবহারকারী তার ওয়ালেট থেকে গ্রামীনফোন, বাংলালিংক এবং এয়ারটেলের ক্ষেত্রে প্রি-পেইড এবং পোস্ট-পেইড নম্বর এবং রবির ক্ষেত্রে প্রি-পেইড নম্বরে রিচার্জ করতে পারবেন।
এ জন্য বিকাশ ওয়ালেট ব্যবহারকারীকে প্রথমে *২৪৭# ডায়াল করে বিকাশ মেন্যুতে গিয়ে ‘২’ নির্বাচিত করে বাই এয়ারটাইম পছন্দ করতে হবে। এরপর কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করে সেবাটি গ্রহণ করা যাবে।
বিকাশ’র ‘বাই এয়ারটাইম’ সেবা গ্রাহকদের জন্য অনেক সুবিধাজনক, কেন-না তারা এখন সহজেই কোনো ঝামেলা ছাড়া যে কোনো সময় যে কোনো স্থান থেকে নিজের অথবা অন্যের মোবাইল ব্যালেন্স রিচার্জ করতে পারছেন। আর এই সেবা নিতে কোনো অতিরিক্ত চার্জ দিতে হয় না।
যে কোনো স্থান থেকে নিমিষেই হাতের ফোনটি ব্যবহার করে ব্যালেন্স রিচার্জ করতে পারায় গ্রাহকদের যেমন সুবিধা হয়েছে ঠিক তেমনি, কমে এসেছে ঝামেলাও। স্বস্তি এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্র্যাক ব্যাংকের বিকাশ ইতোমধ্যেই মানুষের আস্থা অর্জন করেছে। এখন তার আরেকটি সেবা বাই এয়ারটাইম’ও হয়ে উঠছে সর্বসাধারণের কাছে জনপ্রিয় ও আস্থার- এমনটাই মনে করেন ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের দ্বিতীয় বর্ষের ছাত্রী মালিহা।
এ নিয়ে কথা হয় তার সঙ্গে। মালিহা জানান, মূলত বাড়ি থেকে সহজেই টাকা পাওয়ার জন্য তিনি বিকাশ ওয়ালেট খুলেছিলেন, কিন্তু এখন টাকা আদান-প্রদান ছাড়াও নিয়মিত নিজের মোবাইল ব্যালেন্স রিচার্জ করেন বিকাশ দিয়ে।
‘আগে তাকে মোবাইল ব্যালেন্স রিচার্জের জন্য দোকানে যেতে হত, যা বিশ্ববিদ্যালয় হল থেকে বেশ দূরে। এছাড়া দোকানে গিয়ে রিচার্জের জন্য প্রায়ই নানা ধরনের বিড়ম্বনার সৃষ্টি হতো। কিন্তু বর্তমানে বিকাশ ওয়ালেট দিয়ে মোবাইল ব্যালেন্স রিচার্জ করার সুযোগ পাওয়ায় তিনি এই ঝামেলা থেকে পুরোপুরি মুক্ত বলে জানান।
তিনি বাংলানিউজকে বলেন, এখন আমি যে কোনো সময় যে কোনো স্থান থেকে আমার মোবাইল ব্যালেন্স টপ আপ করতে পারছি। বিকাশ দিয়ে শুধু নিজেরই নয়, অন্যের মোবাইল ব্যালেন্স রিচার্জও করা যায় অতি সহজে।
এ ব্যাপারে হাবিবুর রহমান নামে একজন বাংলানিউজকে জানান, কিছু দিন আগে তার মা গভীর রাতে হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়লে তাৎক্ষণিক হাসপাতালে ভর্তি করতে হয়। রাত তখন আড়াইটা। ভাই-বোন এবং ঘনিষ্ঠ আত্মীয়দের জানাতে গিয়ে দেখেন ফোনে কথা বলার মতো পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নেই। এতো রাতে আশেপাশে কোনো দোকানও খোলা নেই যে ব্যালেন্স রিচার্জ করা যাবে। খুবই অসহায় অবস্থা।
এমন সময় তার স্ত্রী তার বিকাশ ওয়ালেট দিয়ে ‘বাই এয়ারটাইম’ সেবার মাধ্যমে ব্যালেন্স রিচার্জ করে দিলো এ কথা জানিয়ে তিনি বলেন, আমার ওই প্রয়োজনের মুহূর্তে আমি বিকাশের বাই এয়ারটাইম সেবা পেয়েছিলাম বলে সে দিন আমার যে কি উপকার হয়েছিল তা বলে বোঝানো যাবে না।
বিকাশ ওয়ালেট খোলা একদম ফ্রি। যে কোনো ব্যক্তি জাতীয় পরিচয় পত্র/পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স দিয়ে বিকাশ’র বিস্তৃত ১ লাখেরও বেশি এজেন্টের মাধ্যমে ওয়ালেট খুলতে পারবেন।
বিকাশ’র কর্মকর্তারা মনে করেন ‘বাই এয়ারটাইম’ সেবা শুধু শহর নয়, গ্রাম ও দুর্গম অঞ্চলে বসবাসকারী মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের জন্যও অনেক সহায়ক একটি সেবা। কেন-না ওই সব স্থানে ফোন-ফ্যাক্সের দোকান খুঁজে পাওয়াটা যথেষ্ট কঠিন।
২০১১ সালে কার্যক্রম শুরু করা বিকাশ ব্যাংকিং সেবা বহির্ভুত বাংলাদেশের একটি বিশাল জনগোষ্ঠীকে সেবা প্রদানের লক্ষে নানা ধরনের মোবাইল সার্ভিস সেবা চালু করেছে। বিকাশ ব্র্যাক ব্যাংক, ইউএস ভিত্তিক মানি ইন মোশন এবং ওয়ার্ল্ড ব্যাংকের অন্তর্গত প্রতিষ্ঠান ইন্টারন্যাশনাল ফিনান্স করপোরেশন এবং বিল অ্যান্ড মেলিন্ডা গেটস ফাউন্ডেশনের যৌথ মালিকানাধীন একটি প্রতিষ্ঠান।
বাংলাদেশ সময়: ২২২১ ঘণ্টা, ডিসেম্বর ৩০, ২০১৪
