ঢাকা: বিটিসিএল’র সেবা গ্রাহকের দ্বারপ্রান্তে পৌঁছাতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তির সুবিধাসম্পন্ন ২৪ ঘণ্টার কল সেন্টার সার্ভিস চালু করা হচ্ছে। কল সেন্টারের নম্বর-১৬৪০২।
বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেড (বিটিসিএল) বুধবার (২০ মে) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, প্রাথমিকভাবে ঢাকার সব বিটিসিএল’র টেলিফোন গ্রাহকরা এ কল সেন্টারের সার্ভিস পাবেন। পরবর্তীতে ঢাকার বাইরের গ্রাহকদেরকেও এ সুবিধার আওতায় আনা হবে।
গ্রামীণফোন ছাড়া সব মোবাইল ও পিএসটিএন গ্রাহকরা এ কল সেন্টারের সার্ভিস পাবেন।
তবে গ্রামীণফোন কর্তৃক ১৬৪০২ শর্টকোড নিয়ে এগিয়ে আসলে গ্রামীণফোনের গ্রাহকরাও এ সুবিধা ভোগ করতে পারবেন।
সরকারের ভিশন-২০২১ বাস্তবায়নে বিটিসিএল দৃঢ় প্রতিজ্ঞ এবং অগ্রণী ভূমিকা পালনে তৎপর বলে সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়।
বাংলাদেশ সময়: ১৯৪৭ ঘণ্টা, মে ২০, ২০১৫
এমআইএইচ/জেডএস
