ঢাকা: গ্যালাক্সি সিরিজের নোট ৭-এর বিস্ফোরণ বিপর্যয়ে দিশেহারা হয়ে পড়েছে স্যামসাং। তারা বাজার থেকে বিপর্যস্ত স্মার্টফোনটি সরিয়ে নেওয়ার ঘোষণা দিয়েও পরিস্থিতি সামাল দিতে পারছে না।
সংবাদমাধ্যম বলছে, স্যামসাং ঠিক সে মুহূর্তে একমাস আগে ছাড়া স্মার্টফোন নিয়ে বেসামাল পরিস্থিতিতে পড়লো, যখন তার বড় প্রতিদ্বন্দ্বী অ্যাপল নতুন স্মার্টফোন বাজারে ছাড়ার প্রস্তুতি নিচ্ছে।
এসব প্রেক্ষাপটে শুক্রবার (১৬ সেপ্টেম্বর) একটি বিবৃতি দিয়েছে দক্ষিণ কোরিয়ান কোম্পানিটি। বিবৃতিতে তারা ব্যাটারি ত্রুটির কারণে নোট ৭ বিস্ফোরণের দায় স্বীকার করে নিয়েছে।
স্যামসাং জানায়, তারা কিছু স্মার্টফোনে ব্যাটারি ত্রুটির বিষয়টি নিশ্চিত হয়েছে। সে কারণে যুক্তরাষ্ট্র ও দক্ষিণ কোরিয়াসহ ১০ দেশে নোট ৭ বিক্রি বন্ধ করে দিয়েছে। এছাড়া, বাজারে ছাড়ার পর গত এক মাসের মধ্যে যে ২৫ লাখ নোট ৭ বিক্রি হয়েছে সেগুলো নতুন কোনো স্মার্টফোনের সঙ্গে বিনিময়ও করবে তারা। এমনকি গ্রাহক চাইলে তারা অর্থফেরতও দেবে।
যদিও এরইমধ্যে ‘ঝামেলার মাশুল’ হিসেবে প্রত্যেক ব্যবহারকারীকে ২৫ মার্কিন ডলার করে দিচ্ছে স্যামসাং।
এসব খবরের প্রেক্ষিতে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান অ্যামাজন ও টার্গেট নোট ৭ বিক্রি বন্ধ করে দিয়েছে। নোট ৭ সরবরাহ বন্ধ করে দিয়েছে অন্যান্য প্রতিষ্ঠানও।
এদিকে স্মার্টফোনটি নিয়ে বিপদের বিষয়ে সাবধানি দিয়ে মার্কিন গ্রাহক নিরাপত্তা সংস্থা সিপিএসসি বলেছে, যেসব গ্রাহক নোট ৭ ফোনটি ব্যবহার করছেন, তারা নিরাপত্তার স্বার্থে এটি বন্ধ করে এখন নিকটস্থ রিটেইল আউটলেটে যোগাযোগ করুন। তাদের নোট ৭ এর বদলে নতুন আরেকটি স্মার্টফোন অথবা অর্থফেরত দেওয়া হবে।
আর স্যামসাংয়ের তরফ থেকে বলা হয়েছে, ২১ সেপ্টেম্বরের মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রের বেশির ভাগ রিটেইল আউটলেটে নোট ৭ বদল করা যাবে। এই সময়ের মধ্যে নেওয়া যাবে অর্থফেরতও।
গত আগস্টে ঢাকঢোল পিটিয়ে বাজারে আসে স্যামসাংয়ের গ্যালাক্সি সিরিজের নোট ৭। কিন্তু সপ্তাহ দুই আগে খবর ছড়ায়, এর ব্যাটারি বিস্ফোরিত হয়ে দুর্ঘটনা ঘটছে।
সিপিএসসির এক প্রতিবেদন মতে, যুক্তরাষ্ট্রে এখন পর্যন্ত ৯২টি ব্যাটারি বিস্ফোরণের ঘটনা ঘটেছে। এতে ২৬ গ্রাহক হয়েছেন দগ্ধ, আর ৫৫ গ্রাহক শিকার হয়েছেন ক্ষয়ক্ষতির।
বিস্ফোরণকাণ্ডে বিভিন্ন দেশের এয়ারলাইন তাদের ফ্লাইটে স্যামসাং স্মার্টফোন ব্যবহার নিষিদ্ধ করতে শুরু করে। নিষিদ্ধ করতে শুরু করে স্যামসাংয়ের অন্যান্য ডিভাইসের ব্যবহারও।
নোট ৭ এর কারণে স্যামসাংয়ের পতনের খবরের সবশেষটিই শুক্রবার জানালো সংবাদমাধ্যম।
আরও পড়ুন
***স্যামসাং নোট ৭ বিপর্যয়, ৯২ বিস্ফোরণে দগ্ধ ২৫
** নোট ৭ বিপর্যয়, নতুন স্মার্টফোন বা অর্থফেরত পাচ্ছেন গ্রাহকরা
** স্যামসাং নোট ৭ বিপর্যয়, ১০ লাখ ফোন সরাচ্ছে যুক্তরাষ্ট্র
** নোট ৭ ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বললো স্যামসাং
বাংলাদেশ সময়: ১৯৩০ ঘণ্টা, সেপ্টেম্বর ১৬, ২০১৬
এইচএ/
