ঢাকা: রাজধানীর আগারগাঁওয়ে জাতীয় চক্ষু বিজ্ঞান ইনস্টিটিউট ও হাসপাতালের সার্ভারে সমস্যার কারণে চরম বিপাকে পড়েছেন সেবা নিতে আসা রোগীরা।
শনিবার (২৫ মার্চ) সকাল থেকে সার্ভার জটিলতায় হাসপাতালের বহির্বিভাগের টিকিট বিক্রি বন্ধ রয়েছে।
এদিকে রোজার মধ্যে সেহেরি খেয়ে ভোরে হাসপাতালে এসেছেন অনেক রোগী। টিকিটের অপেক্ষায় দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে থেকে ক্লান্ত হয়ে অনেককে ফ্লোরে বসে পড়তে দেখা যায়।
সার্ভারের সমস্যার কথা জানিয়ে হাসপাতালের নিরাপত্তা কর্মীরা (আনসার সদস্য) হ্যান্ড মাইকে রোগীদের ধৈর্য ধরার অনুরোধ করছেন।
রমজানে সকাল সাড়ে ৮টা থেকে আগারগাঁওয়ের জাতীয় চক্ষু বিজ্ঞান ইনস্টিটিউট হাসপাতালের বহির্বিভাগের সেবা দেওয়া হবে। এ বিষয়ে কোনো ঘোষণা না থাকায় আগের সময় ৮টা হিসেব করে অনেকে আগে এসে ভোর থেকে লাইনে দাঁড়িয়েছেন।
চিকিৎসা নিতে আসা রোগী সাফিয়া খাতুন (৬৬) বলেন, সেহেরি খেয়ে এসেছি। কখন টিকিট পাবো, কখন ডাক্তার দেখবে জানি না, অপেক্ষা করছি।
রাহুল নামে আরেক রোগী বলেন, এখানে সার্ভারে সমস্যা নতুন কিছু নয়।
তিনি বলেন, বেশ কয়েক মাস আগেও তিনি এমন অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হয়েছেন।
সকাল ৯টায় এ প্রতিবেদন লেখার সময় কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে মাইকে জানানো হয়, সার্ভারের সমস্যার কারণে হাতে লেখা টিকিট দেওয়ার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
বাংলাদেশ সময়: ০৯২১ ঘণ্টা, মার্চ ২৫, ২০২৩
এমইউএম/আরবি
