ঢাকা, বুধবার, ৫ আষাঢ় ১৪৩১, ১৯ জুন ২০২৪, ১১ জিলহজ ১৪৪৫

তথ্যপ্রযুক্তি

বিটিসিএলের কল সেন্টারের সেবা সাময়িক বিঘ্নিত হবে

স্পেশাল করেসপন্ডেন্ট  | বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম
আপডেট: ০১৫৮ ঘণ্টা, মে ২০, ২০২৪
বিটিসিএলের কল সেন্টারের সেবা সাময়িক বিঘ্নিত হবে

ঢাকা: বিটিসিএল কেন্দ্রীয় কল সেন্টার ‘১৬৪০২’ এর মাধ্যমে অভিযোগ গ্রহণ, তথ্য প্রদানসহ যাবতীয় সেবা দেওয়া হয়। কল সেন্টারটিতে কারিগরি সমস্যা দেখা দেওয়ায় গ্রাহকরা মাঝে মাঝে কল সেন্টারের সার্ভিস নিতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।

এজন্য কল সেন্টারের মূল প্ল্যাটফরমটি বিটিসিএল প্রধান কার্যালয় থেকে শের-ই-বাংলানগর এনেক্স ভবনে স্থানান্তর করা হয়েছে।

বিটিসিএলের জেনারেল ম্যানেজার (জনসংযোগ ও প্রকাশনা) মীর মোহাম্মদ মোরশেদ এ তথ্য জানিয়েছেন।  

এই স্থানান্তরের কারণে সোমবার (২০ মে) বিকেল ৩টা থেকে পরবর্তী ২৪ ঘণ্টা গ্রাহক সেবার কার্যক্রম স্থানান্তর করা হবে। এই সময় সেবা বিঘ্নিত হবে।

বাংলাদেশ সময়: ০০৫৬ ঘণ্টা, মে ২০, ২০২৪
এমআইএইচ/এএটি

বাংলানিউজটোয়েন্টিফোর.কম'র প্রকাশিত/প্রচারিত কোনো সংবাদ, তথ্য, ছবি, আলোকচিত্র, রেখাচিত্র, ভিডিওচিত্র, অডিও কনটেন্ট কপিরাইট আইনে পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।