বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং সহযোগিতায় ‘কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যাজ এ নিউ ক্যারিয়ার অ্যান্ড বিজনেস প্রসপেক্ট’ শীর্ষক কর্মশালা অনুষ্ঠিত হয়।
এ সেশনে মূল প্রবন্ধ উপস্থাপনা করেন ‘অস্ট্রেলিয়ান বিপিও অ্যাসোসিয়েশন-এবিপিওএ এর সভাপতি মার্টিন কনবয়।
এ কারণে ত্বরিৎ উদ্যোগ, ব্রান্ডিং এবং ইন্ডাস্ট্রি প্রশিক্ষণ দরকার। এ ছাড়া এ খাতকে এগিয়ে নিতে সরকারি সহযোগিতার প্রযোজন। এ জন্য অন্য সব দেশের মতো সরকারের ‘আইসিটি-বিপিও’ মন্ত্রণালয় থাকার প্রয়োজনীয়তা আছে।
বাক্যের সভাপতি আহমাদুল হক জানান, এ খাতে অগ্রগতি সম্ভাবনাময়। এ খাতে দেশের তরুণরা ব্যাপক কর্মসংস্থানের সুযোগ পাবে। দেশের তরুণদের এ কর্ম অভিজ্ঞতা অন্য যেকোনো সেক্টরে কাজের জন্য সহায়ক।
ডিজিকন টেকনোলজিসের ব্যবস্থপনা পরিচালক ওয়াহিদ শরিফ এবং উইনটেলের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফায়সাল এ খাতে তাদের সাফল্য ও অগ্রগতির কথা জানান। অন্য সব উদ্যোক্তাদের এ সেক্টরে এসে কর্মসংস্থান তৈরির জন্যও আহবান জানান এ শীর্ষ কর্মকর্তারা।
বিটিআরসির ইঞ্জিনিয়ারিং অ্যান্ড অপারেশনস বিভাগের মহাপরিচালক কর্নেল মো: জাকির হোসাইন জানান, বিটিআরসি ও সরকার থেকে এ খাতের উন্নয়নে অতীতের মতো সার্বিক সহযোগিতার কথা জানান। এ সেশন সঞ্চালন করেন বাক্যের পরিচালক এবিএম রিয়াজউদ্দিন মোশারফ।
বাংলাদেশ সময় ২১৪২ ঘণ্টা, ডিসেম্বর ১০, ২০১২
সম্পাদনা: সাব্বিন হাসান
