এবারে জিমেইল সেবায় বিরতি পোহাতে হলো ৩৫ কোটি গ্রাহককে। ১৭ এপ্রিল কারিগরি মানোন্নয়ন এবং সার্ভার ব্যবস্থাপনার কারণে জিমেইল ব্যবহার করা যায়নি।
কয়েক ঘণ্টার জন্য বিশ্বের ৩৫ কোটি জিমেইল গ্রাহক সেবা থেকে বঞ্চিত হন। এরই মধ্যে এ বিষয়ে গুগলের পক্ষ থেকে সত্যত্য স্বীকার করে নেওয়া।
তাৎক্ষণিক এ সাময়িক অসুবিধার জন্য আন্তরিক দুঃখও প্রকাশ করেছে জিমেইল কর্তৃপক্ষ। আর গ্রাহকদের ধৈয্য ধারণে এবং জিমেইলের সঙ্গে ভবিষ্যতেও থাকার জন্য বিনীত অনুরোধ জানানো হয়।
এ বিষয়ে গুগলের তথ্য বিবরণীতে (ড্যাশ বোর্ড) সুনির্দিষ্টভাবে তথ্য দেওয়া হয়েছে। তবে এ সমস্যা দীর্ঘক্ষণ স্থায়ী হয়নি। আর তা দ্রুতই সমাধান করা হয়। তবে ভুক্তভোগী গ্রাহকরা এ বিষয়ে সুনির্দিষ্ট তথ্য পায়নি বলে সংশয়ে ছিল।
বাংলাদেশ সময় ২২৩২ ঘণ্টা, এপ্রিল ১৮, ২০১২
