‘ক্রোমবুক ১১’ ব্যবহারকালে মাত্রাতিরিক্ত উত্তপ্ত হয়ে চার্জার ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার অভিযোগ উঠায় পণ্যটির বিক্রি আপাতত বন্ধ। বেশকিছু সংখ্যক ব্যবহারকারীদের থেকে পাওয়া অভিযোগের প্রেক্ষিতে গুগল আর এইচপি এ সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
গুগলের ক্রোম ব্লগে ইতিমধ্যে গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া্ হয়েছে এইচপি ক্রোমবুক ১১ এর সাথে পাওয়া মূল চার্জার ব্যবহার না করতে। কাজ চালানোর জন্য আপাতত তারা ‘ইউএল’ অনুমোদিত যে কোনো মাইক্রো-ইউএসবি চার্জার ব্যবহার করতে পারবে। কনজ্যুমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের সাথে এ ব্যাপারে তাদের কাজ চলছে জানিয়ে গ্রাহকদের আশ্বস্তও করে গুগল। । সমস্যা খুঁজে অবিলম্বে যথাযথভাবে সংশোধন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য, নির্দেশাবলী দেওয়া হবে বলেও জানানো হয়। এছাড়া অনাকাঙ্খিত এ ঘটনার জন্য গ্রাহকদের কাছে তারা দু:খ প্রকাশ করে।
বাংলাদেশ সময়: ০৯২৫ ঘণ্টা, নভেম্বর ১৬, ২০১৩
এমজেডআর
