বিশ্বব্যাপী পণ্যের বাজারজাতকরণ এবং মতামত যাচাইয়ে ‘ওরাকল এটিজি ওয়েব কমার্স’ ব্যবহার শুরু করেছে আমেরিকান অ্যাপারেল। সূত্র এ তথ্য জানিয়েছে।
কনটাক্ট সেন্টার, ওয়েবসাইট, টাচপয়েন্ট, মোবাইল এবং বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগে পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের মতামতকে সমন্বিত করার জন্য ওরাকলের এটিজি ওয়েব কমার্স ও এটিজি ওয়েব কমার্স কাস্টমার সার্ভিস সেবা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
এতে প্রতিষ্ঠানটি তাদের পণ্য ও সেবার মান সংরক্ষণ, সাশ্রয়ী উৎপাদন এবং সহজে বিশ্বব্যাপী পণ্যের বাজারজাতকরণের মাধ্যমে অধিক মুনাফা অর্জন করা সম্ভব।
এ সম্পর্কে ওরাকল রিটেইলের জ্যেষ্ঠ সহসভাপতি ও জিএম মাইক ওয়েবস্টার বলেন, ওরাকল সলিউশন আন্তর্জাতিক বাজার এবং অন্য সব মাধ্যমে আমেরিকান অ্যাপারেলকে এগিয়ে দেবে। এখন থেকে ওরাকল এটিজি ওয়েব কমার্সের মাধ্যমে গ্রাহকদের মতামত সহজেই সমন্বিত করা যাবে।
বাংলাদেশ সময় ২১৩১ ঘণ্টা, জানুয়ারি ২৩, ২০১২
