ঢাকা: সিম রিপ্লেসমেন্টের মাধ্যমে বিকাশ থেকে টাকা উত্তোলনের খবরটি বিভ্রান্তিমূলক বলে দাবি করেছে মোবাইল ফোন অপারেটর রবি আজিয়াটা লিমিটেড।
জালিয়াতি করে চট্টগ্রামে নিবন্ধিত সিম দিয়ে বিকাশের মাধ্যমে টাকা উত্তোলনের অভিযোগে দু’জনকে রোববার (২২ মে) আটক করে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী।
এ ঘটনার পর মঙ্গলবার (২৪ মে) রবি এক বিবৃতিতে জানায়, রেজিস্টার্ড মোবাইল সিম রিপ্লেস করে বিকাশের মাধ্যমে টাকা তোলা হচ্ছে বলে একটি খবরের প্রতি আমাদের দৃষ্টি আকর্ষিত হয়েছে। সিম রিপ্লেসমেন্টের মাধ্যমে বিকাশ থেকে টাকা উত্তোলনের খবরটি বিভ্রান্তিমূলক।
‘মোবাইল সিম রিপ্লেসমেন্ট বা সিম পরিবর্তনের মাধ্যমে কোনো মোবাইল ব্যাংকে যেমন বিকাশের টাকা জমা দেওয়া বা তোলা যায় না। কোনো গ্রাহকের যদি কোনো মোবাইল ওয়ালেট থাকে সেই সিমটি পরিবর্তিত হলে মোবাইল ব্যাংকিং হিসাব বা ওয়ালেটটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। সেক্ষেত্রে, সংশ্লিষ্ট গ্রাহক তার মোবাইল ব্যাংক যেমন বিকাশের সঙ্গে যোগাযোগ করেই ফের সক্রিয় করতে পারেন। ’
বিবৃতিতে আরও জানানো হয়, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট থেকে টাকা উত্তোলনের জন্য মোবাইল ব্যাংক, যেমন গ্রাহককে বিকাশের দেওয়া পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা গোপনীয় নম্বরটি ব্যবহার করেই টাকা পাঠানো বা উত্তোলন সম্ভব হয়। পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা গোপনীয় নম্বরটি ছাড়া কোনো ধরনের লেনদেন সম্ভব নয়। প্রতিবেদনে যে ঘটনার উল্লেখ করা হয়েছে সেক্ষেত্রে কেউ কোনোভাবে কারো বিকাশ অ্যাকাউন্টের পিন নম্বরেরও নাগাল পেয়েছেন।
বিবৃতিতে জানানো হয়, বায়োমেট্রিক সিম রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে গ্রাহকদের পরিচয় নিশ্চিত করা হচ্ছে। এক্ষেত্রে গ্রাহককে সিম পরিবর্তনে পুনরায় আঙ্গুলের চাপ যাচাই বাধ্যতামূলক।
‘এখানে উল্লেখ্য যে, আমাদের এজেন্টের সাহায্য নিয়েই পুলিশ দু’জন সন্দেহজনক ব্যক্তিকে গ্রেফতার করতে পেরেছে। ’
বাংলাদেশ সময়: ২১৪৬ ঘণ্টা, মে ২৪, ২০১৬
এমআইএইচ/আইএ/এএসআর
