থমকে পড়েছে মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী বৃদ্ধির সংখ্যা, যে কারণে শেয়ারের চরম পতন ঘটেছে। সম্প্রতিকালে এমন তথ্য দিয়ে রিপোর্ট প্রকাশ করে ক্ষুদে বর্তা বিনিময়ের মাধ্যম টুইটার।
তবে ব্যবহারকারীদের আয়েত্তে রাখতে এবং অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা দিতে থেমে নেয় সামাজিক যোগাযোগের অন্যতম এই মাধ্যমটি।
আন্তর্জাতিক প্রতিবেদনে জানানো হয় অ্যান্ড্রয়েড, আইওএস দুই প্লাটফর্মের অ্যাপসের কাজ নিয়েই ব্যস্ত এখন টুইটার।
এরইমধ্যে এ দুটি প্লাটফর্মে ব্যবসায়ীদের উদ্দেশ্যে চালু করা হয়েছে ড্যাশবোর্ড।
অবশ্য এটা পরীক্ষামূলক সংস্করণ। অ্যাপল পণ্য ব্যবহারকারীরা অ্যাপ স্টোর থেকে ফ্রি ডাউনলোড করতে পারবে অ্যাপটি।
অ্যাপটির কার্যাবলী সম্পর্কে বলা হয়েছে, ব্যবসায় মালিকদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ স্থাপনে সহায়তার উদ্দেশে ‘টুইটার ড্যাশবোর্ড‘। মূলত টু্ইটারে ব্যবসা বিষয়ক অ্যাকাউন্টগুলো এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট কোনো প্রতিশ্রুতি কার্যকরে পাবে উপযুক্ত পরামর্শ।
এ বিষয়ে টুইটার জানায়, অ্যাপটি তোমার বিজনেস অ্যাকাউন্টের ব্যবসা সম্পর্কে করা মন্তব্য, সমস্ত কিওয়ার্ড সার্চ একত্রিত করা এবং তোমার ব্র্যান্ড সম্পর্কে কে কি মন্তব্য করেছে তাও জানার সুযোগ করে দেবে। এছাড়া ব্যবসায়ী তার সুবিধা মতো সময়সূচি টুইট করতে পারবে, সংশ্লিষ্ট অন্যান্য টুইটও সংগ্রহ করতে পারবে।
এছাড়া উভয় সংস্করণের ব্যবহারকারীরা টু্ইটার গাইড দিয়ে ঝটপট একটি পক্রিয়ার মাধ্যমে বানাতে পারবে নিজ উপযোগী কনটেন্ট। ফলে প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসা সংক্রান্ত সমস্ত টুইট প্রদর্শিত হবে। টু্ইটারে পূর্বে পণ্যের ব্যবসা করলে তাও দেখা যাবে এখানে।
অ্যাপটির অন্যান্য বিশেষত্বের মধ্যে আছে কমিউনিটি এবং বিশেষ ক্রেতাদের আকৃষ্টকরণ, ক্রেতা সন্তুষ্টি মূল্যায়ন ও মতামত পর্যবেক্ষণের ক্ষমতা।
তবে ড্যাশবোর্ডে বিশ্লেষণমূলক কোনো এলিমেন্ট যুক্ত আছে কিনা তা উল্লেখ করা হয়নি।
এদিকে টুইটারের ব্যবস্থাপনা বিভাগ প্রতিষ্ঠানকে ভাল অবস্থায় রাখতে সব ধরনের চেষ্টা অব্যাহত রেখেছে। মেশিন লার্নিং এবং আটিফিসিয়েল ইন্টিলিজেন্স ক্ষমতা বিস্তারের জন্য সম্প্রতি লন্ডনভিত্তিক স্টার্টআপ মেজিক পনি টেকনোলজি অধিগ্রহণ ছাড়াও জনপ্রিয় মিউজিক স্ট্রিমিং সার্ভিস সাউন্ডক্লাউড ৭০ মিলিয়ন ডলার ইনভেষ্টের ঘোষণা দিয়েছে।
গত সপ্তাহে হ্যাশ স্টিকার নামে নতুন ফিচার চালু করে টুইটার যার মাধ্যমে ছবি সম্পাদনা যেমন ছবিতে স্টিকার যোগ তা সরানো বা সাইজ পরিবর্তন করে পছন্দমতো ছবিতে যুক্ত করা যায়।
নিউ ইয়ার, ক্রিসমাসের মতো সব উৎসবকে কেন্দ্র করে তৈরি হয়েছে হরেক রকমের এই স্টিকার।
১০ বছর বয়সী টু্ইটার ব্যবহারকারী সঙ্কট সহ তীব্র প্রতিদ্বন্দীতার মধ্যে রয়েছে, যেজন্য নতুন নতুন পদক্ষেপ নিচ্ছে বলে ধারণা করছে আলোচকরা।
বাংলাদেশ সময়: ১৫৫২ ঘণ্টা, জুলাই ০৪, ২০১৬
এমএডি/এসজেডএম
