করোনায় আক্রান্তের ভয়, যানজট এবং শপিং সেন্টারগুলোর ভিড়ের কারণে অনলাইনই হয়ে উঠছে অনেকের কেনাকাটার প্রথম পছন্দ।
অনলাইন বিভিন্ন পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখা, সময়মতো পণ্য হাতে পাওয়াসহ উন্নত সেবার কারণে গ্রাহকেরাও আকৃষ্ট হচ্ছেন কেনাকাটার আধুনিক এ মাধ্যমে।
নারী ও পুরুষদের পোশাক, জুতা, কসমেটিকস, ইলেকট্রনিক্স ও গ্যাজেটস, খাবার, ফ্যাশন আইটেমসহ প্রায় সবধরনের পণ্যই অনলাইনে কিনছেন গ্রাহকেরা।
তবে অনলাইনের কেনাকাটার প্রসারের পাশাপাশি বাড়ছে প্রতারণার ঘটনাও। যেমন কিছু পেইজ পাওয়া যায় যেগুলো কখনো কখনো এক ধরনের প্রোডাক্ট দেখিয়ে অন্য ধরনের প্রোডাক্ট বা নিম্নমানের প্রোডাক্ট ডেলিভারি দিয়ে থাকে। আবার, কিছু কিছু পেইজ পাওয়া যায় যেগুলো প্রোডাক্ট অর্ডারের জন্য অগ্রীম মূল্য পরিশোধ করার পরও কোনো প্রোডাক্টই ডেলিভারি দেয় না।
আর এজন্য ক্রেতা হিসেবে প্রথমে প্রয়োজন সচেতন থাকা। কোনো কিছু কেনা থেকে হাতে পাওয়া পর্যন্ত যে বিষয়গুলো খেয়াল রাখতে হবে:
• লোভনীয় পপ-আপে ক্লিক করা ও লেনদেন করা যাবে না
• অপরিচিত একেবারেই নতুন আর তেমন ফলোয়ার নাই এমন অনলাইন প্রতিষ্ঠানে লেনদেন না করাই ভালো
• পাসওয়ার্ডে নম্বর, সিম্বল, ছোট-বড় হাতের অক্ষর মিলিয়ে তৈরি করা
• পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করে অনলাইনে কেনাকাটা না করা
• আপনি যে ওয়েবসাইটে লেনদেন করছেন তারা আপনার ডাটা কতটুকু নিরাপদে রাখবে সেদিকে লক্ষ্য রাখুন
• ক্রেডিট কার্ড বিল ও ব্যাংক স্টেটমেন্টে লক্ষ্য রাখুন, যে অনাকাঙ্ক্ষিত কোন ট্রানজেকশন আছে কি না, থাকলে তা ব্যাংককে রিপোর্ট করুন
• কেনাকাটার পর আপনি একটি ফেরত মেইল পাবেন, সেটি চেক করুন
• আজকাল ম্যাসেঞ্জারে কথা রিমুভ করা যায়। তাই প্রয়োজনীয় তথ্যের অংশটুকু স্ক্রিনশট দিয়ে রাখুন
• সব সময় সঠিক ঠিকানা ও ফোন নাম্বার দিয়ে পণ্য সহজে পাঠাতে সাহায্য করুন।
কোনো ধরনের প্রতারণা হলে অবশ্যই (৯৯৯) এ কল করে পুলিশকে জানান। মনে রাখবেন, আমরা ভালো ও সচেতন ক্রেতা হলেই, বিক্রেতাদের কাছ থেকেও ভালো সেবা পাবো।
বাংলাদেশ সময়: ১১২২ ঘণ্টা, অক্টোবর ০১, ২০২০
এসআইএস
